Obchodní podmínky Jak vychovávat
Tyto pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním
písmenem, znamenají následující:
1. OP
Tyto Obchodní podmínky.
2. POSKYTOVATEL
Mgr. et Mgr. Vlaďka Bartáková, PhD
IČ: 70763305, DIČ: CZ7755130493
se sídlem: Vršovická 663/73, Praha 10, 10000
zapsané u Městského soudu v Praze dne 31.5.2018
kontaktní údaje:
email: chcivedet@jakvychovavat.cz
telefon: +420775955854
www.jakvychovavat.cz
3. UŽIVATEL
Ten, kdo se mnou jako Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu Smlouvu. Uživatelem
může být podnikatel (podnikající fyzická osoba – OSVČ nebo právnická osoba – např.
SRO) nebo Spotřebitel.
4. SPOTŘEBITEL
Fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy se mnou jedná mimo rámec své případné
podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Pokud
vystupujete jako fyzická osoba a do objednávky Produktu uvedete své IČ, budu mít za to,
že Smlouvu uzavíráte jako podnikatel, a ne jako Spotřebitel.
5. SMLOUVA
Smlouva o poskytování digitálního obsahu, která je uzavírána mezi mnou jako
Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem a jejímž obsahem je úplatné zpřístupnění
Produktu k užívání pro vlastní potřebu Uživatele. Tvoří ji Vaše objednávka, mé potvrzení
objednávky a tyto OP. Je uzavírána v českém jazyce, archivuji ji v elektronické podobě a
není přístupná.
6. PRODUKTSeminář, webinář, který je předmětem Smlouvy uzavírané přes Webové
rozhraní.
7. CENA
Moje odměna za zpřístupnění Vámi vybraného Produktu, uvedená v odeslaném
objednávkovém formuláři.
8. WEBOVÉ ROZHRANÍ
Webové rozhraní www.jakvychovavat.cz.
9. WEB
Internetové stránky s doménou www.jakvychovavat.cz
10. OZ
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Všechny Produkty jsou vytvořeny s využitím mých znalostí a zkušeností. Jedná se o návody
a doporučení a záleží jen na Vás, jak je v praxi použijete. Neodpovídám tedy za to, jakých
výsledků na základě Produktů ve svém konkrétním případě dosáhnete. Produkty nenahrazují
osobní konzultaci..
OP pro nákup vstupenek na semináře
Tyto obchodní podmínky platí při nákupu vstupenek na semináře Jak vychovávat. Podmínky
vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Zakoupením vstupenky
kupující přistupuje na následující obchodní podmínky:
Zakoupením vstupenky je kupující oprávněn zúčastnit se semináře Jak vychovávat.
Držitel vstupenky dává souhlas ke zhotovení a zveřejnění záznamu, případně fotografické
dokumentace semináře pořadatelem, tento souhlas je možné odvolat před účastí na
semináři.
Návštěva semináře s dětmi není vhodná..
Platební podmínky a dodání zboží
Vstupenky lze objednávat online na stránkách www.jakvychovavat.cz vyplněním
objednávkového formuláře bez nutnosti registrace
Cenu může kupující uhradit následujícími způsoby:
a) bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího 2000992280/2010 Fio
banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1
b) bezhotovostně platební kartou
Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti ComGate Payments, a. s., IČ:
27924505 (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana), která poskytuje zabezpečenou technologii
přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet, kreditních karet a
hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu
společnosti ComGate Payments, a. s., a ze strany této společnosti mi nejsou předávány. Svůj
dotaz k těmto platebním metodám můžete směřovat přímo na společnost ComGate Payments,
a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420
228 224 267.
Rezervované vstupenky je nutno zaplatit nejpozději do čtrnácti (14) dní od doby rezervace nebo
minimálně den před konáním semináře, podle toho, co nastane dříve.
Nezaplacené rezervace se automaticky ruší a vstupenky jsou dány zpět do volného prodeje.
Po zaplacení online je třeba elektronické vstupenky vytisknout nebo mít k dispozici ke kontrole na
mobilním telefonu.
Storno podmínky
Kupující, který vstupenky zakoupil, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
V případě zrušení účasti na semináři více než čtrnáct (14) kalendářních dnů před jeho
začátkem, může zažádat o vrácení celé částky uhrazené za seminář. Žádost, prosím,
zašlete v elektronické podobně na e-mail: chcivedet@jakvychovavat.cz
V případě zrušení účasti na semináři čtrnáct (14) kalendářních dnů a nejpozději pět (5)
kalendářních dní před jeho začátkem, činí storno poplatky 50% z částky uhrazené za
seminář.
V případě zrušení účasti na semináři pět (5) kalendářních dnů a méně před jeho
začátkem, činí storno poplatky 100% z částky uhrazené za seminář. V tuto chvíli už je
velmi málo pravděpodobné, že se podaří nahradit rezervované místo jiným účastníkem.
Zároveň již vznikly náklady související s účastí na semináři (např. pronájem prostor,
příprava, náklady na hledání dalšího zájemce, aj.).
Na seminář může místo sebe poslat náhradníka. Budeme rádi, pokud nás o tom budete
informovat prostřednictvím e-mailu na adresu: chcivedet@jakvychovavat.cz společně
s kontaktními údaji náhradníka.
Storno podmínky jsou platné od chvíle, kdy Vám potvrdíme Vaši účast na semináři
prostřednictvím e-mailu.
Pro zrušení konzultace/terapie je třeba dát sms zprávu na číslo 775955854 nebo poslat
mail na adresu vladka@jakvychovavat.cz nejméně 48 hodin před termínem. V jiném
případě se hradí plná cena konzultace/terapie
Změna programu vyhrazena
Při změně semináře lze vstupenky vyměnit za jiný termín dle dohody na emailové adrese
chcivedet@jakvychovavat.cz
Při zrušení semináře lze vstupenky vyměnit za jiný termín či vrátit do 1 měsíce od
původního data
Při uskutečnění náhradního termínu semináře zůstávají vstupenky na původní termín v
platnosti. V případě, že náhradní termín nevyhovuje, lze do 1 měsíce od zveřejnění
náhradního termínu vyměnit za jiný termín.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej digitálních produktů – webinářů
OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena apod.
Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření
smlouvy. Jako Poskytovatel nejsem ohledně Produktů povinna uzavřít Smlouvu a
ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.
Jako Uživatel objednáváte Produkt přes Webové rozhraní odesláním vyplněného
elektronického objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky Vám je umožněno
zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Jako Poskytovatel se spoléhám na pravdivost,
správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce a nenesu odpovědnost za
nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím tlačítka „Objednávka zavazující
k platbě“ je Vámi vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím jste učinili závaznou
objednávku Produktu.
Přijetí objednávky Vám potvrdím zasláním e-mailu na Vaši elektronickou adresu
uvedenou v objednávkovém formuláři. Doručením e-mailu potvrzujícího přijetí objednávky
je Smlouva uzavřena. E-mail potvrzující přijetí objednávky představuje rovněž potvrzení o
uzavřené Smlouvě.
CENA PRODUKTŮ A ZPŮSOB PLATBY
Na Webu je u jednotlivých Produktů uvedena jejich aktuální cena, která je platná po celou
dobu, kdy je uvedena. V případě, že Produkt nabízím za sníženou cenu, je spolu s touto
cenou uvedeno i do jaké doby snížená cena platí. Ceny jsou uváděny včetně daně z
přidané hodnoty. Vzhledem k charakteru Produktů nevznikají žádné náklady na dopravu,
ani jiné náklady spojené s jejich zpřístupněním. Cena uvedená v souhrnu objednávky
před odesláním objednávkového formuláře je tedy cenou konečnou.
Pokud by v době mezi odesláním Vaší objednávky a jejím potvrzením z mé strany došlo
ke změně ceny Produktu uvedené na Webu, platí Cena uvedená v odeslaném
objednávkovém formuláři, nedojde-li mezi námi k jiné výslovné dohodě.
Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné
chybě v procesu uzavírání Smlouvy, nejsem povinna Vám za takovou zjevně chybnou
cenu Produkt zpřístupnit, a to ani tehdy, došlo-li k potvrzení přijetí Vaší objednávky. V
takovém případě jsem oprávněna odstoupit od Smlouvy.
Vámi objednaný Produkt jsem povinna Vám zpřístupnit až po úplném zaplacení Ceny,
není-li mezi námi výslovně dohodnuto jinak.
Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
a) bezhotovostně platebními kartami VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard,
b) online bankovním převodem.
Platební metody jsou napojeny na platební bránu společnosti ComGate Payments, a. s.,
IČ: 27924505 (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana), která poskytuje zabezpečenou
technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních
karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí
zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti ComGate Payments, a. s., a ze
strany této společnosti mi nejsou předávány. Svůj dotaz k těmto platebním metodám
můžete směřovat přímo na společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída
1754/48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267.
Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi námi výslovně dohodnuty případné jiné způsoby
platby. Cena se platí v českých korunách.
SPLATNOST CENY
V případě online platby kartou nebo rychlým bankovním převodem (platební metody
uvedené pod písmeny b) a c) výše) je Cena splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy.
Cenu není možné platit formou splátkového kalendáře, není-li na Webu u příslušného
Produktu výslovně uvedeno jinak.
Po přijetí platby Vám vystavím a na Váš e-mail zašlu příslušný doklad, resp. fakturu.
ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU PRODUKTŮ
Při zakoupení digitální obsahu - webináře Vám bude Vám po zaplacení Ceny zřízen
uživatelský účet – vstup do členské sekce a zaslán odkaz na Vaši elektronickou adresu
uvedenou v objednávkovém formuláři, na kterém je možné digitální obsah otevřít.
DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI DIGITÁLNÍHO OBSAHU
Digitální obsah webináře, který je zpřístupněn zasláním přístupových údajů
k uživatelskému účtu, Vám bude přístupný 2 měsíce ode dne zaslání těchto přístupových
údajů, není-li u konkrétního Produktu uvedeno jinak.
AKTUALIZACE DIGITÁLNÍHO OBSAHU
Jako Uživatel berete na vědomí a výslovně souhlasíte s tím, že po zpřístupnění
digitálního obsahu Vám nebudu poskytovat jeho aktualizace. Pokud je poskytování
aktualizací digitálního obsahu součástí Produktu, je tato skutečnost u konkrétního
Produktu výslovně uvedena, včetně garantované doby a způsobu poskytování
aktualizací.
ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
V případě, že Cenu Produktu platíte online platbou kartou nebo rychlým bankovním
převodem Vám bude digitální obsah zpřístupněn obratem pro provedení platby.
FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU
Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové
a softwarové vybavení umožňující přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti
internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve
stavu schopném přijímat zprávy.
OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV
Digitální obsah Produktu zpřístupňuji pouze Vám, jako Uživateli. Digitální obsah je
produktem duševního vlastnictví, jehož autorem jsem já jako Poskytovatel. Digitální
obsah Produktů je tedy chráněn autorským právem a není možné jej bez mého
předchozího výslovného písemného souhlasu dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším
osobám. V případě porušení autorských práv jsem oprávněna Vám digitální obsah
Produktu znepřístupnit. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského
zákona, a může jít i o trestný čin.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Obecně platí, že pokud je smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku
(internetový obchod), má uživatel, který je spotřebitelem, dle § 1829 OZ právo od
smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Objednáním a zaplacením Produktu výslovně souhlasíte s tím, že Vám jeho digitální
obsah bude zpřístupněn bezprostředně. Pokud Vám takto bude digitální obsah
zpřístupněn během 14 dní od uzavření Smlouvy, pak podle § 1837 písm. l) OZ nemáte
právo na odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu a vrácení peněz.
V případě, že Vám digitální obsah Produktu nebude během 14 dní od uzavření Smlouvy
zpřístupněn a jste-li Spotřebitelem, pak během této 14denní lhůty máte právo od Smlouvy
i bez udání důvodu odstoupit. Lhůta je zachována, pokud mi v jejím průběhu oznámení o
odstoupení odešlete. Pro odstoupení můžete zaslat text o odstoupení od smlouvy na
emailovou adresu chcivedet@jakvychovavat.cz, případně jakýmkoli jednoznačným
prohlášením, které vůči mně učiníte. Obratem po obdržení oznámení o odstoupení od
Smlouvy Vám potvrdím jeho přijetí. Cena Vám pak bude vrácena bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého
byla zaplacena. Jiným způsobem Vám Cena může být vrácena jen tehdy, pokud s tím
budete souhlasit a pokud Vám tím nevzniknou další náklady. Případné náklady spojené s
odstoupením od Smlouvy (např. poštovné) nesete ze zákona Vy.
Jako Uživatel můžete od Smlouvy odstoupit i v dalších případech stanovených zákonem
nebo Smlouvou. Jako Poskytovatel jsem oprávněna od Smlouvy odstoupit v případě
podstatného porušení Vašich povinností ze Smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k
neoprávněným zásahům do Webového rozhraní, porušení autorských práv a v dalších
případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy jsem oprávněna
Vám okamžitě digitální obsah Produktu znepřístupnit a požadovat náhradu škody, pokud
mi z porušení Vašich povinností vznikla.
Jako Poskytovatel mám právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální
kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných důvodů. V takovém případě Vám
bude Cena vrácena do 7 dnů od odstoupení od Smlouvy, nedohodneme-li se výslovně na
použití platby na jiný Produkt dle Vašeho výběru. Cena Vám bude vrácena na stejný účet,
ze kterého byla zaplacena, nedohodneme-li se výslovně jinak.
Pokud by z Vaší strany nedošlo k úhradě Ceny ani ve lhůtě 10 dnů po splatnosti,
Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
Je-li Vám společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací smlouva mezi
námi uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá
darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho jsem oprávněna Vám okamžitě zrušit
přístup k bonusu, případně máte povinnost mi bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději
do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se
zpřístupněním Produktu.
REKLAMACE
Po zpřístupnění Produktu si, prosím, co nejdříve zkontrolujte funkčnost a dostupnost jeho
digitálního obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktujte mě, prosím, abych mohla
provést nápravu.
Pokud Vám nebyl Produkt zpřístupněn v čase uvedeném v těchto OP, zkontrolujte,
prosím, ve Vašem e-mailu nejprve složky „hromadné“ nebo „spam“. Pokud ani tam
Produkt nebo přístupové údaje nenaleznete, kontaktujte mě, prosím, abych mohla
provést nápravu.
V případě, že Produkt není ve shodě se Smlouvou, máte práva z vadného plnění v
souladu s příslušnými ustanoveními OZ.
Práva z vadného plnění Vám nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním
nebo uložením Produktu. Rovněž neodpovídám za nedostupnost nebo jiné vady
digitálního obsahu v případě, že Vaše vybavení nesplňuje podmínky uvedené v těchto
OP. Může se stát, že je obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat
nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
Práva z vadného plnění (reklamaci) můžete u mě uplatnit prostřednictvím kontaktů
uvedených v OP (e-mailem, nebo na adresu mého sídla).
VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Máte-li k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či mojí činnosti nějakou stížnost, kontaktujte
mě, prosím, na některé z kontaktních adres uvedených v těchto OP.
Mám platné živnostenské oprávnění. Kontrolním orgánem je tedy jak příslušný
živnostenský úřad.. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí
Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad
pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit, pokud byste měli nějakou
stížnost.
Případný spor mezi mnou jako Poskytovatel a Vámi jako Uživatelem bude řešen
přednostně smírnou cestou. Pokud jste Spotřebitel a z uzavřené Smlouvy nebo
v souvislosti s ní vznikne mezi námi spor, máte právo na jeho mimosoudní řešení.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká
obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny
na webových stránkách České obchodní inspekce (coi.cz). Jako Spotřebitel můžete
využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí
na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Závěrečná ustanovení
Tyto OP jsou zveřejněny na Webu. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře přes
Webové rozhraní stvrzujete, že Vám je obsah OP znám a že s ním souhlasíte.
Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele,
které ze Smlouvy vyplývají.
Smluvní vztah mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem se řídí těmito právními
předpisy: OZ, zákon č. 85/1996 Sb., o advokacii, ve znění pozdějších předpisů, a jste-li
Spotřebitel, pak i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů.
Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu,
včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a
prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové
stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do
internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí
při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na
jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám
umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další
součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či
softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické
podobě a není přístupná.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením
nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních
podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.12.2022
Ochrana osobní údajů
Mgr. et Mgr. Vlaďka Bartáková, PhD
IČ: 70763305
se sídlem: Vršovická 663/73, Praha 10, 10000
zapsané u Městského soudu v Praze dne 31.5.2018
kontaktní údaje:
email: chcivedet@jakvychovavat.cz
telefon: +420775955854
www.jakvychovavat.cz
Osobní údaje shromažďujeme v nezbytném rozsahu pro řádné poskytnutí služeb obchodu
(jméno, příjmení, telefon a emailové spojení, další osobní údaje vyplývající ze specifiky
požadovaných služeb, školení nebo analýz).
Odesláním objednávky vyslovujete v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů, v platném znění, svůj výslovný souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů
v rozsahu uvedeném v předchozím odstavci, a to až do doby písemného odvolání takového
souhlasu. Zavazujeme se nezpřístupnit osobní údaje žádné další osobě, která se přímo nepodílí
na poskytování služeb nebo objednaných plnění. Dále se zavazujeme zabezpečit databázi
s osobními údaji proti zneužití.
Objednatel rovněž souhlasí ve smyslu §7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách
informační společnosti, v platném znění, se zasíláním obchodních sdělení všemi elektronickými
prostředky. Objednatel si je vědom toho, že svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení
a elektronické pošty za účelem nabízení výrobků a služeb včetně zasílání informací
o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách a pro účely zasílání obchodních sdělení
prostřednictvím elektronických prostředků, může kdykoli odvolat formou písemné informace na
adrese sídla vydavatelství.
PROHLÁŠENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR“). Jako prodávající plně respektujeme důvěrný charakter Vašich dat, která vyplňujete do objednávky. Data jsou zabezpečena a chráněna proti zneužití. Používáme je k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci Vašich bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Vámi, tedy veškeré zákaznické administrativy a rovněž k marketingovým účelům. Tato data jsou ukládána v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytována třetím stranám. Podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) máte jako kupující právo na přístup (právo na poskytnutí seznamu zpracovávaných informací o své osobě), právo na opravu (osobních údajů, které nám nahlásíte, že nesouhlasí), právo na výmaz (právo být zapomenut, pokud neexistuje nadřazený zákonný důvod o uchování osobních údajů déle), právo na omezení zpracování (např. znepřístupnění Vámi vybraných osobních údajů nebo dočasné odstranění zveřejněných údajů z internetových stránek), právo na přenositelnost dat (data obdržíte ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu), právo vznést námitku (v případě, že nelze vyhovět Vašemu právu na výmaz, můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro jiný účel, například přímého marketingu nebo profilování) a v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se na nám můžete obrátit na e-mailu chcivedet@jakvychovavat.cz nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů. V souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) zpracováváme Vaše data a osobní údaje na základě oprávněného zájmu správce, nezbytné pro splnění smlouvy nebo nezbytné pro splnění právní povinnosti pouze po minimální nutnou dobu a v co nejmenším nutném rozsahu vzhledem k účelu jejich zpracování, který nám ukládají zákony (zejména č. 563/1991 Sb., o účetnictví, č. 280/2009 Sb., daňový řád, č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty a další). Dále zpracováváme Vaše data a osobní údaje na základě Vašeho dobrovolného, účelného, prokazatelného a informovaného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat. Pokud svůj souhlas s účelem zpracování odvoláte, budou Vaše data bez prodlení vyřazena ze zpracování, pokud je nebude nutné zpracovávat z jiných právních důvodů (např. nezbytných pro splnění smlouvy nebo pro splnění právní povinnosti). Uplatnění práva na přístup a opravu Na požádání Vám podle možností obratem, písemně a v souladu s Vaším právem na přenositelnost dat oznámíme, zda a jaké osobní údaje máme o Vás zaznamenané. Pokud by navzdory naším snahám o správnost údajů a aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na požádání je opravíme. Pokud máte otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, nebo si přejete odvolat svůj souhlas, kontaktujte nás prosím obratem na chcivedet@jakvychovavat.cz kde jsme Vám k dispozici nejen v případě žádosti o informace, ale i v případě podnětů nebo stížností. Uplatnění práva na výmaz a omezení zpracování Vaše údaje použijeme pro zasílání informací a novinek o službách a produktech, na jejich přípravě se přímo podílíme, nebo zajímavé produkty a služby našich byznys přátel a partnerů. Případně připravovat pro Vás personalizované zprávy na základě Vaší reakce na našich webech nebo v e-mailech. Účast na takových akcích je samozřejmě dobrovolná. Pokud byste s nimi nesouhlasili, máte právo svůj souhlas kdykoliv odebrat a můžete nám to kdykoliv oznámit, abychom mohli Vaše údaje podle toho zablokovat. V případě e-mailové komunikace se z odběru můžete kdykoliv jednoduše odhlásit s pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného v patičce každého našeho e-mailu. V případě SMS odesláním zprávy na kontaktní e-mail. Automaticky získané osobní údaje Když navštívíte naše webové stránky, zaznamenají námi používané webové servery a služby standardním způsobem informace o zařízení, informace z protokolu, IP adresu, která Vám byla přidělená poskytovatelem internetových služeb, používaný internetový prohlížeč, webovou stránku, ze které nás navštívíte, webové stránky, které u nás navštívíte a také datum a délku návštěvy. Tyto informace jsou používány za účelem měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek a jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce a mohou být zpřístupněny dalším zpracovatelům (např. Google Analytics). Automaticky získané údaje o chování návštěvníka na webu a cookies Automatické získávání a zpracování údajů o chování návštěvníků webu pro marketingové účely (cílení reklamy) je možné pouze na základě Vašeho souhlasu a je aktivováno z Vašeho podnětu, vyjádřeného aktivním zaškrtnutím možnosti „Souhlasím“, která následuje za upozorněním v dolní části webové stránky. Údaje o chování návštěvníka na webu mohou být zpřístupněny dalším zpracovatelům. Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje získávání údajů o chování návštěvníků webu. Údaje o Vašem chování se mohou ukládat jako malé soubory “cookies” ve Vašem zařízení, usnadňují navigaci a zajišťují vysokou míru uživatelského komfortu webové stránky. Dále se mohou využívat ke zjištění, zda jste už ze svého zařízení navštívili naše stránky. Do souborů cookies se neukládají žádné osobní údaje. Souhlas se získáváním a zpracováním údajů pro marketingové účely lze vzít kdykoliv zpět, a to pomocí změny nastavení Vašeho internetového prohlížeče. Případně můžete používání cookies také deaktivovat přímo ve Vašem internetovém prohlížeči. Souhlas udělujete na dobu, která je uvedena dále u jednotlivých marketingových cookies: Typ - Název - Účel - Expirace Vlastní - Mioweb - Marketing - 30 až 365 dnů Cookies třetích stran - Google Analytics - Získání statistických informací - Dle nastavení prohlížeče, popř. do odstranění Cookies třetích stran - Pixel Facebook - Identifikace v rámci reklamní sítě společnosti Facebook, opětovné cílení reklamy (retargeting) - až 180 dnů Sdělené osobní údaje Vaše osobní údaje se zaznamenají jen tehdy, když nám je poskytnete z vlastní vůle, například v rámci registrace přes webový formulář, přihlášením do ankety, vypsáním cen nebo vyplněním objednávky. Na každém takovém místě je vždy srozumitelně uvedeno, jaké údaje a za jakým účelem je poskytujete. Vyslovení souhlasu se zpracováváním osobních údajů Pro získání prokazatelného souhlasu elektronickou cestou využívám technologii double opt-in. Znamená to, že na Vaši e-mailovou adresu zašleme zprávu, ve které zcela jasně a srozumitelně uvedeme, za jakým účelem osobní údaje poskytujete (proč), v jakém rozsahu budou zpracovávány (k čemu). V případě, že si budete přát udělit tento souhlas, kliknete na potvrzovací odkaz v této zprávě a tím učiníte svůj jednoznačný projev vůle. V případě, že souhlas neposkytnete, budou Vaše data vyřazena ze zpracování. Zpracovávání osobních údajů Správcem a hlavním zpracovatelem osobních údajů je: Mgr.et Mgr. Vladislava Bartáková, PhD. IČO: 70763305 Vršovická 73, Praha 10, 10000
GDPR
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme v nezbytném rozsahu pro řádné poskytnutí služeb
obchodu (jméno, příjmení, telefon a emailové spojení, další osobní údaje
vyplývající ze specifiky požadovaných služeb, školení nebo analýz).
Odesláním objednávky vyslovujete v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.,
o ochraně osobních údajů, v platném znění, svůj výslovný souhlas
s uchováváním a zpracováváním osobních údajů v rozsahu uvedeném
v předchozím odstavci, a to až do doby písemného odvolání takového souhlasu.
Zavazujeme se nezpřístupnit osobní údaje žádné další osobě, která se přímo
nepodílí na poskytování služeb nebo objednaných plnění. Dále se zavazujeme
zabezpečit databázi s osobními údaji proti zneužití.
Objednatel rovněž souhlasí ve smyslu §7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých
službách informační společnosti, v platném znění, se zasíláním obchodních
sdělení všemi elektronickými prostředky.
Objednatel si je vědom toho, že svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení
a elektronické pošty za účelem nabízení výrobků a služeb včetně zasílání
informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách a pro účely zasílání
obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků, může kdykoli
odvolat formou písemné informace na adrese sídla.
No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer and Our acceptance of that offer is deemed to occur upon Our sending a confirmation email to you indicating that your order has been accepted.
1. Definitions and Interpretation
2. Age Restrictions
3. Business Customers
4. Intellectual Property
- 4.1 Subject to the exceptions in Clause 5 of these Terms and Conditions, all Content included on the Website, unless uploaded by Users, including, but not limited to, text, graphics, logos, icons, images, sound clips, video clips, data compilations, page layout, underlying code and software is the property of , our affiliates or other relevant third parties. By continuing to use the Website you acknowledge that such material is protected by applicable [COUNTRY] and International intellectual property and other laws.
- 4.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use material from the Website unless otherwise indicated on the Website or unless given Our express written permission to do so.
5. Third Party Intellectual Property
- 5.1 Unless otherwise expressly indicated, all Intellectual Property rights including, but not limited to, Copyright and Trademarks, in product images and descriptions belong to the manufacturers or distributors of such products as may be applicable.
- 5.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use such material unless otherwise indicated on the Website or unless given express written permission to do so by the relevant manufacturer or supplier.
6. Fair Use of Intellectual Property
7. Links to Other Websites
8. Links to this Website
9. Use of Communications Facilities
- 9.1 When using any System on the Website you should do so in accordance with the following rules. Failure to comply with these rules may result in your Account being suspended or closed:
- 9.1.1 You must not use obscene or vulgar language;
- 9.1.2 You must not submit Content that is unlawful or otherwise objectionable. This includes, but is not limited to, Content that is abusive, threatening, harassing, defamatory, ageist, sexist or racist;
- 9.1.3 You must not submit Content that is intended to promote or incite violence;
- 9.1.4 It is advised that submissions are made using the English language as We may be unable to respond to enquiries submitted in any other languages;
- 9.1.5 The means by which you identify yourself must not violate these Terms and Conditions or any applicable laws;
- 9.1.6 You must not impersonate other people, particularly employees and representatives of or Our affiliates; and
- 9.1.7 You must not use Our System for unauthorised mass-communication such as "spam" or "junk mail".
- 9.2 You acknowledge that reserves the right to monitor any and all communications made to Us or using Our System.
- 9.3 You acknowledge that may retain copies of any and all communications made to Us or using Our System.
- 9.4 You acknowledge that any information you send to Us through Our System may be modified by Us in any way and you hereby waive your moral right to be identified as the author of such information. Any restrictions you may wish to place upon Our use of such information must be communicated to Us in advance and We reserve the right to reject such terms and associated information.
10. Accounts
- 10.1 In order to procure Services on this Website and to use certain other parts of the System, you are required to create an Account which will contain certain personal details and Payment Information which may vary based upon your use of the Website as We may not require payment information until you wish to make a purchase. By continuing to use this Websiteyou represent and warrant that:
- 10.1.1 all information you submit is accurate and truthful;
- 10.1.2 you have permission to submit Payment Information where permission may be required; and
- 10.1.3 you will keep this information accurate and up-to-date. Your creation of an Account is further affirmation of your representation and warranty.
- 10.2 It is recommended that you do not share your Account details, particularly your username and password. We accept no liability for any losses or damages incurred as a result of your Account details being shared by you. If you use a shared computer, it is recommended that you do not save your Account details in your internet browser.
- 10.3 If you have reason to believe that your Account details have been obtained by another person without consent, you should contact Us immediately to suspend your Account and cancel any unauthorised orders or payments that may be pending. Please be aware that orders or payments can only be cancelled up until provision of Services has commenced. In the event that an unauthorised provision commences prior to your notifying Us of the unauthorised nature of the order or payment then you shall be charged for the period from the commencement of the provision of services until the date you notified us and may be charged for a billing cycle of one month.
- 10.4 When choosing your username you are required to adhere to the terms set out above in Clause 9. Any failure to do so could result in the suspension and/or deletion of your Account.
11. Termination and Cancellation of Accounts
- 11.1 Either or you may terminate your Account. If We terminate your Account, you will be notified by email and an explanation for the termination will be provided. Notwithstanding the foregoing, We reserve the right to terminate without giving reasons.
- 11.2 If We terminate your Account, any current or pending orders or payments on your Account will be cancelled and provision of Services will not commence.
12. Services, Pricing and Availability
- 12.1 Whilst every effort has been made to ensure that all general descriptions of Services available from correspond to the actual Services that will be provided to you, We are not responsible for any variations from these descriptions as the exact nature of the Services may vary depending on your individual requirements and circumstances. This does not exclude Our liability for mistakes due to negligence on Our part and refers only to variations of the correct Services, not different Services altogether. Please refer to sub-Clause 13.8 for incorrect Services.
- 12.2 Where appropriate, you may be required to select the required Plan of Services.
- 12.3 We neither represent nor warrant that such Services will be available at all times and cannot necessarily confirm availability until confirming your Order. Availability indications are not provided on the Website.
- 12.4 All pricing information on the Website is correct at the time of going online. We reserve the right to change prices and alter or remove any special offers from time to time and as necessary.
- 12.5 In the event that prices are changed during the period between an order being placed for Services and Us processing that order and taking payment, then the price that was valid at the time of the order shall be used.
13. Orders and Provision of Services
- 13.1 No part of this Website constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acceptance is indicated by Us sending to you an order confirmation email. Only once We have sent you an order confirmation email will there be a binding contract between and you.
- 13.2 Order confirmations under sub-Clause 13.1 will be sent to you before the Services begin and shall contain the following information:
- 13.2.1 Confirmation of the Services ordered including full details of the main characteristics of those Services;
- 13.2.2 Fully itemised pricing for the Services ordered including, where appropriate, taxes, delivery and other additional charges;
- 13.2.3 Relevant times and dates for the provision of the Services;
- 13.2.4 User credentials and relevant information for accessing those services.
- 13.3 If We, for any reason, do not accept your order, no payment shall be taken under normal circumstances. In any event, any sums paid by you in relation to that order will be refunded within 14 calendar days.
- 13.4 Payment for the Services shall be taken via your chosen payment method, immediately for any setup fee that corresponds to the service plan you purchased and at the same day of each subsequent month (“billing cycle”) for charges accrued during the previous month (“billing cycle”) AND/OR as indicated in the order confirmation you received.
- 13.5 We aim to fulfill your Order within 2-3 working days or if not, within a reasonable period following your Order, unless there are exceptional circumstances. If we cannot fulfill your Order within a reasonable period, we will inform you at the time you place the Order by a note on the relevant web page or by contacting you directly after you place your Order. Time is not of the essence of the Contract, which means we will aim to fulfill your Order within any agreed timescales but this is not an essential term of the Contract and we will not be liable to you if we do not do so. If the Services are to begin within 14 calendar days of Our acceptance of your order, at your express request, you will be required to expressly acknowledge that your statutory cancellation rights, detailed below in Clause 14, will be affected.
- 13.6 shall use all Our reasonable endeavours to provide the Services with reasonable skill and care, commensurate with best trade practice.
- 13.7 In the event that Services are provided that are not in conformity with your order and thus incorrect, you should contact Us immediately to inform Us of the mistake. We will ensure that any necessary corrections are made within five (5) working days.
- Additional terms and conditions may apply to the provision of certain Services. You will be asked to read and confirm your acceptance of any such terms and conditions when completing your Order.
- 13.8 provides technical support via our online support forum and/or phone. makes every effort possible to respond in a timely manner but we do not guarantee a particular response time.
14. Cancellation of Orders and Services
- 14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: . Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause 14.2.
- 14.2 As specified in sub-Clause 13.6, if the Services are to begin within the cooling off period you are required to make an express request to that effect. By requesting that the Services begin within the 14 calendar day cooling off period you acknowledge and agree to the following:
- 14.2.1 If the Services are fully performed within the 14 calendar day cooling off period, you will lose your right to cancel after the Services are complete.
- 14.2.2 If you cancel the Services after provision has begun but is not yet complete you will still be required to pay for the Services supplied up until the point at which you inform Us that you wish to cancel. The amount due shall be calculated in proportion to the full price of the Services and the actual Services already provided. Any sums that have already been paid for the Services shall be refunded subject to deductions calculated in accordance with the foregoing. Refunds, where applicable, will be issued within 5 working days and in any event no later than 14 calendar days after you inform Us that you wish to cancel.
- 14.3 Cancellation of Services after the 14 calendar day cooling off period has elapsed shall be subject to the specific terms governing those Services and may be subject to a minimum contract duration.
15. Privacy
16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)
- 16.1 All personal information that We may collect (including, but not limited to, your name and address) will be collected, used and held in accordance with the provisions of the Data Protection Act 1998 and your rights under that Act.
- 16.2 We may use your personal information to:
- 16.2.1 Provide Our Services to you;
- 16.2.2 Process your payment for the Services; and
- 16.2.3 Inform you of new products and services available from Us. You may request that We stop sending you this information at any time.
- 16.3 In certain circumstances (if, for example, you wish to purchase Services on credit), and with your consent, We may pass your personal information on to credit reference agencies. These agencies are also bound by the Data Protection Act 1998 and should use and hold your personal information accordingly.
- 16.4 We will not pass on your personal information to any other third parties without first obtaining your express permission.
17. Disclaimers
- 17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
- 17.2 No part of this Website is intended to constitute advice and the Content of this Website should not be relied upon when making any decisions or taking any action of any kind.
- 17.3 No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance.
- 17.4 Whilst We use reasonable endeavours to ensure that the Website is secure and free of errors, viruses and other malware, you are strongly advised to take responsibility for your own internet security, that of your personal details and your computers.
18. Changes to the Facilities and these Terms and Conditions
19. Availability of the Website
- 19.1 The Website is provided “as is” and on an “as available” basis. uses industry best practices to provide a high uptime, including a fault-tolerant architecture hosted in cloud servers. We give no warranty that the Website or Facilities will be free of defects and / or faults and we do not provide any kind of refund for outages. We provide no warranties (express or implied) of fitness for a particular purpose, accuracy of information, compatibility and satisfactory quality.
- 19.2 We accept no liability for any disruption or non-availability of the Website resulting from external causes including, but not limited to, ISP equipment failure, host equipment failure, communications network failure, power failure, natural events, acts of war or legal restrictions and censorship.
20. Limitation of Liability
- 20.1 To the maximum extent permitted by law, We accept no liability for any direct or indirect loss or damage, foreseeable or otherwise, including any indirect, consequential, special or exemplary damages arising from the use of the Website or any information contained therein. You should be aware that you use the Website and its Content at your own risk.
- 20.2 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts .
- 20.3 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts 's liability for any direct or indirect loss or damage arising out of the incorrect provision of Services or out of reliance on incorrect information included on the Website.
- 20.4 In the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and Conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Terms and Conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.
21. No Waiver
22. Previous Terms and Conditions
23. Third Party Rights
24. Communications
- 24.1 All notices / communications shall be given to Us either by post to Our Premises (see address above) or by email to . Such notice will be deemed received 3 days after posting if sent by first class post, the day of sending if the email is received in full on a business day and on the next business day if the email is sent on a weekend or public holiday.
- 24.2 We may from time to time, if you opt to receive it, send you information about Our products and/or services. If you do not wish to receive such information, please click on the ‘Unsubscribe’ link in any email which you receive from Us.
25. Law and Jurisdiction
Konzultace
Vlaďka Bartáková
Vršovické náměstí 8
Praha 10 – Vršovice
Tram č. 22, 4
zvonek Bartáková
4. patro